Secretos del TOP-OF-MIND, ¿cómo mejorar la recordación de mi marca online?

Secretos del TOP-OF-MIND, ¿cómo mejorar la recordación de mi marca online?

Todos sabemos que para nuestra marca sea recordada debemos incluir contenidos originales, logos vistosos y fáciles de recordar, mensajes de marca, etc. Pero además de éstas simples practicas, ¿Qué otra cosa podemos hacer para mejorar nuestras opciones de recordación? A continuación algunos secretos que pueden ayudar a potenciar la retención de tu marca por parte de los internautas y que pueden ubicarte entre los primeros lugares de recordación de los consumidores.

1.    Secreto 1. Incluir un vínculo me gusta:

Se trata de incluir un vínculo me gusta de Facebook en cada sección y subsección de tu web, tienda virtual y perfiles en redes. De ésta manera le das la oportunidad al usuario de comunicar su aprobación, en el momento que realiza una aprobación a tu marca el o la internauta retiene en su memoria el contenido que le causó interés, le gustó  o se le hizo sentir representado

2.    Secreto 2. Integrar videos y podcast

Se trata de crear videos y podcast en los que se describa de manera jocosa, original, simple o curiosa, la historia de la marca, los valores, los productos, los atributos. También se puede incluir voces de expertos y recomendaciones de influencers del nicho. Siempre se debe integrar el vinculo parametrizado del logo de la marca para que conduzca a tu dominio.

3.    Secreto 3. Trabaja en la credibilidad de tu marca

Existen 3 buenas prácticas documentadas para fortalecer la credibilidad:

  • Contenidos originales de alta calidad con componentes visuales, infografías o videos.
  • Simplicidad, claridad y creatividad en las publicaciones.
  • Valoración positiva de los consumidores, para ello se debe integrar la política de respeto por el consumidor, la política de calidad y la política de retornos.
  • Busca la referencia de influencers respetados que cuenten con una buena reputación

4.    Secreto 4. Verdaderas promociones

Los consumidores saben cuando una promoción es mentira, cuando se trata de una simple estrategia de venta y no una reducción real de precios. La marca será recordada por un internauta si éste puede afirmar con certeza que:

  • Recibió un producto gratis por su compra.
  • Recibió un descuento significativo por su pedido.
  • Recibió una reducción efectiva en su segunda compra.
  • Ganó un premio, experiencia o recibió algún contenido de interés no necesariamente ligado a la marca.
  • Recibió una respuesta inmediata en el chat a la pregunta que realizó
  • Su queja fue tenida en cuenta y recibió un producto para reparar una mala experiencia.

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